Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Introducción

En Adbitrage, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de seguimiento de arbitraje de búsqueda.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando se registra en Adbitrage, recopilamos información básica como su nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y detalles de contacto necesarios para proporcionar nuestros servicios.

2.2 Datos de Uso

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo datos de campañas, métricas de rendimiento, configuraciones de seguimiento y patrones de uso para mejorar nuestros servicios y proporcionar análisis precisos.

2.3 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando accede a nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y marcas de tiempo para fines de seguridad y optimización.

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Prestación de Servicios

Utilizamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de seguimiento, procesar transacciones, generar reportes y análisis, y brindar soporte técnico.

3.2 Comunicación

Podemos utilizar su información de contacto para enviarle actualizaciones importantes del servicio, notificaciones de seguridad, información de facturación y, con su consentimiento, comunicaciones de marketing.

3.3 Mejora del Servicio

Analizamos datos agregados y anonimizados para entender tendencias de uso, mejorar nuestras características y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos nuestros usuarios.

4. Compartir Información

4.1 Terceros de Confianza

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, proveedores de hosting y servicios de análisis, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4.2 Integraciones Autorizadas

Cuando autoriza integraciones con plataformas de terceros (como Outbrain, Taboola, Google Ads), compartimos únicamente la información necesaria para proporcionar la funcionalidad solicitada.

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
  • Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
  • Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Los datos de campañas se conservan según los términos de su plan de servicio.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Derecho de acceso a su información personal
  • Derecho a rectificar información inexacta
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho a oponerse al procesamiento
  • Derecho a retirar el consentimiento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de tales cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos en:

  • Email: [email protected]
  • Dirección: [Dirección de la empresa]
  • Teléfono: [Número de teléfono]

13. Cumplimiento Normativo

Cumplimos con las regulaciones de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes locales de protección de datos.

¿Necesita Ayuda?

Si tiene preguntas sobre esta política o necesita ejercer alguno de sus derechos de privacidad, nuestro equipo está aquí para ayudarle.

Contactar Equipo de Privacidad